গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এরপর সাবমিট করলেই আপনার betcity app অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি, যাতে আপনি খুব সহজেই টাকা জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম দ্রুত তা যাচাই করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অর্থ আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে যান এবং 'KYC Verification' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার সরকারি পরিচয়পত্রের একটি পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম এটি যাচাই করে আপনাকে নিশ্চিত করবে।

হ্যাঁ, betcity app আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

আপনি আমাদের প্রমোশন পেজ থেকে বর্তমান অফারগুলো দেখতে পারেন। প্রথমবার ডিপোজিটের সময় নির্দিষ্ট বোনাস কোড ব্যবহার করে অথবা প্রোফাইল থেকে বোনাস দাবি বাটনে ক্লিক করে অফারটি নিতে পারেন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা লিমিট সেট করার সুযোগ দেই। আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে 'Limit Management' অপশনে গিয়ে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।

আপনি পেজের উপরের অংশে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা পাঠাতে পারেন।

betcity app মনে করে গেমিং হবে কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত ঝুঁকি নেওয়া থেকে বিরত থাকতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা প্রদান করি।